LA VIDEO-SURVEILLANCE
Si vous êtes aux commandes d’un commerce ou d’un magasin vous désirez peut-être mieux vous protéger contre les vols ou plus généralement vous avez à cœur de mieux sécuriser votre espace de travail.
Une des solutions passe par l’installation de caméras de surveillance afin de pouvoir améliorer la sécurité de vos clients et de votre personnel et mieux vous prémunir des vols, les retours des caméras peuvent être visualisés sur votre caisse enregistreuse ou sur un moniteur dédié.
Que dit la loi en ce qui concerne la vidéo-surveillance d’un commerce ?
Vous ne serez pas soumis aux mêmes règles selon que votre système de surveillance est installé dans un lieu accessible au public ou non. Vous devrez adresser une déclaration à la CNIL si le système installé stocke les données et permet d’identifier les personnes figurant sur les images.
Si par contre votre système ne stocke pas les images et les renvoie simplement vers un moniteur qui permet à un salarié de visualiser le comportement de la clientèle vous n’aurez besoin que d’une autorisation préfectorale.
Quelles sont les obligations ?
Nous avons listé ci-dessous les différentes obligations auxquelles vous devez vous soumettre.
- Les caméras sont essentiellement destinées à la sécurité et non pour espionner le comportement de vos salariés, les espaces qui sont destinés à leur repos et bien évidemment les toilettes ne peuvent être équipés.
- La clientèle doit être avisée de la présence d’un système de surveillance, il doit être fait mention de différentes informations : la raison, les coordonnées de la société qui gère la surveillance etc…
- En tout état les images stockées ne peuvent être conservées au-delà d’un mois.
- Seules les personnes détentrices d’une habilitation sont autorisées à visionner les images.
Il est important de respecter la législation en ce domaine, nous vous conseillons d’écouter les recommandations que pourra vous faire votre installateur CDC Sud, il est professionnel en ce domaine.
À quoi peut bien me servir un système de surveillance et quels sont ses avantages ?
Cela permettra de réduire de manière importante les éventuels vols, les risques de vandalismes d’agressions et autres cambriolages.
Le fait de prévenir joue également un rôle de dissuasion, le fait de savoir que le magasin est sous contrôle de vidéosurveillance peut freiner les ardeurs de ceux qui ont de mauvaises intentions.
Le renvoi d’images à la caisse des endroits pas toujours visibles du magasin vous permettra de détecter des comportements suspects…
Et bien sûr son utilité en cas de cambriolage afin d’aider à identifier les auteurs n’est plus à démontrer.
CDC Sud, par son expertise en ce domaine, est à même de vous établir un devis (achat ou location) et vous conseillera utilement sur le matériel et les fonctionnalités qui vous seraient nécessaires.
